自从有了网购以后,我们的生活可谓是越来越便利,不仅在网上可以买衣服、电器、电子设备,现在来叮咚买菜app还能购买生鲜蔬菜,而且都是隔日达,今天先想好明天的菜谱,比如明天想来个香菇烧鸡、西兰花虾仁、麻婆豆腐,那么直接在平台内下单相应的食材,第二天早上基本上都会到达,大家去自提点提货就行了。这对于不少的年轻人来说十分方便,毕竟白天要上班,晚上回来去买菜的话基本上都是一些边角料,也不方便,直接送菜到家附近,而且价格也会比超市和菜市场便宜很多,食材也是很新鲜的,不满意的话直接退款。
大家可以自己单独下单,也可以邀请邻居们一起团购,优惠力度会大一些,虽然说平台已经够便宜了,但是都是保质保量的哦,大家放心。
叮咚买菜app怎么退款?
当我们收到不满意的物品时,肯定是需要退款的,那么如何操作呢?
1、大家打开软件后,就会发现很多菜品可供选择,点击右下角【我的】

2、在个人中心页面,点击【售后/退款】

3、这里可以查询到你所有的订单,哪个是不喜欢的,可以选择【申请退款】

4、大家要输入退款原因以及描述一下存在什么问题,有图片的话可以上传,输入完成后,点击【申请退款】

软件功能
1、【自营生鲜,新鲜有保障】
7大流程,6项标准,从源头到配送,层层把关,我们的菜品绝对保质保量,不满意可以退货;
2、【品类齐全】
新鲜蔬菜、水果、肉禽蛋、米面粮油,水产海鲜、南北干货、方便速食。
应有尽有,以后再也不用去菜市场了,足不出户就能买到心意的商品。
3、【菜谱推荐功能】
每天不知道吃什么?有叮咚菜谱不用愁。
创意料理、宝宝餐、家常菜等等,做饭也成为生活乐趣之一~
4、【免切洗净菜】
免切免洗配料齐全,一键下单小白也能烧出餐厅大餐,
酸菜鱼、三杯鸡总有你魂牵梦绕的味道~
5、【生鲜团购】
邻里一起团购更实惠,大家一起买,折扣力度更大~
几点开始抢?
1、早上6:00--释放部分运力,5:50前加好购物车,抢下单;
2、早上8:30--释放部分运力,8:20前加好购物车,抢下单;
以上两个时间是限流的,这两个时间一多半的运力就被约满了,点击的时候要不断点击提交付款,类似抢购逻辑;
3、10点之后如果看到平台上还有冷鲜肉、蔬菜、水果等货物有库存没销售完,一般下午的时候还是会再次放开买菜时间,常规12:30-16:00开放可能性比较大,每个站会根据自己站上午订单分拣完成情况定,差不多上午的订单分拣完了前置仓还有东西,下午就会开放时间继续进单;
4、东西提前加好购物车,发现有可以约的时间直接下单,来不及一个个添加;
5、下午的时候也是,中午看看还剩下啥想买的能买到的都加购物车,下午开放订单的时候一键提交别管是不是有缺货。
常见问题
一、运力已满怎么办?
您好,目前门店的工作时间为7:00-22:00(具体以实际配送为准)。如您下单发现无配送时间可以选择,出现“已约满”提示,可能是以下原因:
1、临近门店最晚配送时效,无法选择预约时间
2、门店订单已约满,小哥正竭尽全力配送中
3、门店升级改造临时闭店,导致无法购买
【温馨提示】如您所在地区运力比较紧张,可能订单预约和配送时间会受到影响,还请您耐心等待,运力恢复后会加急送到您指定的地点,感谢您的理解~
二、我的订单到哪了?
您的每一笔订单都是我们的一份责任,此刻,为了让您尽快收到订单,我们的每一位一线员工都在拼尽全力。如您咨询催单问题,请您耐心等待,再多给我们一些时间。
1、配送中的订单,可查看小哥位置,订单到哪儿了
2、催单可在APP中点击【我的】-【全部订单】-【催单】
3、为了不耽误您过多的时间,如您有其他其他安排需要取消订单,去取消订单
【温馨提示】因订单延误,给您带来不便深感抱歉,具体以实际配送时间为准。
三、如何改地址
若订单状态为待支付、待分拣、分拣中,您可自行在APP操作改地址。
修改路径:点击【订单详情】-【收货人信息】-【地址修改】。
【温馨提示】
1、只有1次修改地址的机会哦!!!包含二次处理商品的订单也支持修改地址
2、修改地址后,需重新选择配送时间
3、订单使用新人券,不支持修改地址
小编点评
叮咚买菜app让大家的生活更加便利,直接线上选择离你最近的自提点,一般小区内都会有,然后晚上十一点前下单,第二天下班回到家拿货,做一桌美食好好的犒劳一下自己吧。
更新日志
v11.39.0版本
1、【生产日期&保质期】商品详情页优化了生产日期&保质期的展示,看得见的新鲜~
2、【产品优化】结合用户反馈落实功能细节改进,优化您的体验,您的反馈是我们持续进步的方向和动力~
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